Méthode
Le succès d'un projet digital réside dans la méthode.
Notre cœur de métier est le conseil en création de sites web et de plateformes digitales complexes : brand center, intranet, extranet, réseaux de sites et autres solutions numériques poussées.
Notre approche nous permet d’aborder les projets d’une manière qui maximise la transparence des budgets et des délais convenus, en gardant toujours l’objectif final à l’esprit.
Design thinking
Cycle en V
Lean UX
Agile / Scrum
Les trois commandements de nos ateliers de co-conception.
Au terme d’une expérience terrain de 10 ans pendant laquelle nous avons challengé plusieurs modes opératoires, nous avons mis au point les ateliers de co-conception de Feel and Clic, porté par trois commandements structurants :
Vous impliquer
Vous avez cette connaissance profonde de votre cœur de métier et de votre marché que nous n’avons pas.
Vous faire participer à des ateliers.
Ce sont plusieurs demi-journées intenses, rigoureusement préparées et portées par des échanges, des actions et des réalisations co-créatives à huis clos.
Identifier au plus tôt les blocages probables
Grâce à notre apport d’expertise.
Pourquoi un atelier de co-conception ?
Dans l’atelier de co-conception, nous définissons les personas et leur user flow, nous imaginons les fonctionnalités et définissons les technologies à mobiliser en concertation avec les parties prenantes.
Une donnée quantitative
Avant de produire, on identifie les besoins exprimés puis on «provoque» l’implicite, le non-dit, l’omis pour limiter les itérations ultérieures.
Une donnée qualitative
En impliquant toutes les parties prenantes, vous obtenez l’adhésion à votre projet en interne. Quoi de plus logique que d’impliquer l’utilisateur dans la création d’une plateforme qui lui est destinée ?
Ce que nous vous livrons à l’issue des ateliers.
- Le périmètre du projet, objectifs et cibles.
- Les besoins fonctionnels identifiés côté client, le lotissement du projet.
- L’arborescence de la plateforme digitale et les interactions.
- Les fiches détaillées de chaque persona identifié et de son parcours.
- L'identification des contenus à réutiliser, à produire ou à optimiser.
- Le schéma de l’ensemble des interactions (Workflows).
Les Wireframes de tous les écrans. C'est l'étape essentielle de concrétisation de votre site web ou de votre plateforme web, car vous pouvez intégrer les véritables contenus, tester les parcours selon les workflows définis pour chaque personna. Le prototype permet d'utiliser les menus, d'interagir avec le site, de mettre en valeur les actions prioritaires que l'on souhaite pour les utilisateurs.
- Un document de 200 à 400 pages détaillant les spécificités fonctionnelles.
- Présentation du projet (contexte, objectifs et points clés).
- Spécification de chaque écran du prototype et des fonctionnalités présentes.
- Descriptif de chaque fonctionnalité et type de contenu.
- Liaison externe (interfaçage) avec d’autres plateformes ou outils (Salesforce, Cegid, RH, AD, SSO…).
- Prise en compte des enjeux SEO (plan de redirection, vitesse de chargement …).
- Planning et lots de livrables prévus (backlog).
- Répartition des rôles/droits de tous les administrateurs du site.